一座城市的魅力，不僅僅在于顏值，還體現在其內涵與溫度上，關乎城市中每個人的幸福指數。在創建全國文明城市過程中，福建省廈門市注重內外兼修，不僅提升產業素質，呵護扮靚“海上花園”的秀美容顏，更注重提升人的素質，塑造內在精神力量，充分體現城市由內而外的美。

  2022年以來，廈門深入開展“愛心餐飲”“愛心義診”“愛心法援”“愛心觀演”“愛心送清涼”“圓夢助學”“圓夢微心愿”“關愛特殊群體”“‘救’在身邊”“看見幸?！笔髳坌男袆?，以愛筑城，關注每一位市民在城市中的幸福感，用一個個踏踏實實的行動舉措傳遞愛的力量，書寫“文明答卷”。

  愛心餐飲店

  暖胃又暖心

  搭建愛心屋助力殘疾人就業逐夢、對重特大罕見病患開展社會救助、黨員干部積極參與愛心結對、上門走訪慰問結對困難戶……從黨員干部到普通市民，再到廣大志愿者，一個個平凡人的愛心奔赴，不斷增添城市溫情。廈門發動全市人民參與社會治理，用道德之美、向善之魂標刻廈門這座城市文明的新高度。

  盈盈小朋友因為藥物難治性癲癇、結節性硬化癥等相關性精神運動發育障礙，被評定為一級肢體殘疾，2022年7月在廈門弘愛醫院住院治療。盈盈的爸爸在外打工，媽媽留下來照顧她。家庭經濟條件本身就比較困難，再加上盈盈每月固定藥費開支，住院期間的生活費也讓一家人倍感壓力。了解這一情況后，弘愛醫院的社工幫助盈盈申請了醫院“愛心盒飯”救助項目。住院期間，盈盈和陪護她的媽媽可以憑愛心餐券兌換愛心套餐。營養均衡、美味可口的“愛心套餐”，讓盈盈及其家人在就醫期間的飲食有了基本保障?！案兄x醫院提供幫助，減輕了我們的生活負擔，讓我們在求醫的路上感受到溫暖和關愛?！庇委熃Y束出院時，她的媽媽向醫院社工發送短信表示感謝。

  2022年6月，弘愛醫院推出“愛心盒飯”項目，在醫院住院的困難患者，符合重度殘疾人、最低生活保障對象、重點優撫對象或政府部門認定的家庭經濟困難對象等，可以提出救助申請。醫院為符合條件的患者提供每日三餐的愛心餐券，患者及其陪護家屬可以使用餐券在醫院訪客餐廳兌換愛心套餐，以此減輕他們就醫期間的生活負擔。盈盈是弘愛醫院“愛心盒飯”項目救助的第一個對象。一年來，弘愛醫院“愛心盒飯”項目已為符合救助條件的69名困難患者家庭提供了8000多頓愛心餐。

  2022年9月，廈門市推出“愛心餐飲店”公益項目，首批53家餐飲店被授予“愛心餐飲店”牌匾，為部分暫時處于困境的群眾免費提供用餐服務，包括中式快餐、自選快餐、素食以及地方特色餐飲。截至今年6月，“愛心餐飲店”已提供用餐服務1437人次。如今，越來越多的餐廳主動提出加入這支隊伍，今年廈門市將新增17家“愛心餐飲店”，進一步拓寬救助范圍。弘愛醫院的“愛心盒飯”救助項目也納入“愛心餐飲店”范疇，方便更多患者家庭就近用餐。一份份熱氣騰騰的愛心餐暖胃又暖心，讓人們感受到這座城市的善意和溫暖。

  愛心驛站

  小空間提供大便利

  為“馬路天使”打造溫馨之“家”

  在廈門東枧線愛心驛站內，空調送來習習涼風。在這里，微波爐、飲水機、藥箱、手機充電器等日常生活用品一應俱全，盡量滿足“馬路天使”工作間隙的各種需求。

  這家由公路養護站改建的愛心驛站，總面積約30平方米，是道路養護工人溫馨的休憩空間?！拔覀冊缟?點開始上班，到了中午就會犯困。自從有了愛心驛站，道路養護工、環衛工、途經的司機師傅都能進站小憩一會兒，吹吹空調，還可以熱飯！”道路養護工人李家熨一邊喝水，一邊高興地說。

  廈門市建設環衛工人愛心驛站、“交通一家親”愛心驛站、工會愛心驛站共1197個，有效改善了環衛工人、道路養護工人、出租車駕駛員、快遞小哥、外賣騎手和其他城市公共服務人員在工作間隙的休憩質量。此外，廈門市還開設了6個馬拉松愛心驛站，兼具跑步急救知識的普及培訓、運動康復咨詢等多重功能，讓市民暢跑無憂，真切地感受城市的溫暖與關愛。

  雖是“小空間”，卻能提供“大便利”。愛心驛站有效滿足了戶外勞動者“熱可納涼、渴可喝水、冷可取暖、急可如廁、累可歇腳”的需求，為戶外勞動者打造溫馨之“家”。

  愛心法援

  調解員深入基層

  用心用情調解每一起糾紛

  日常生活中，很多市民可能會遇到各種各樣的法律問題，不知道去哪里咨詢律師，也不知該如何處理。如今，廈門市207名愛心公益法律顧問走進全市542個新時代文明實踐站，常態化提供公益普法宣傳、法律咨詢、法律幫扶和公證調解等服務。

  今年4月，住在前埔某小區的兩戶居民因空調發出的噪音而產生口角及推搡，在前埔北社區新時代文明實踐站的牽線搭橋下，鷺江公證處駐蓮前派出所的公證調解員對兩戶居民進行調解。經過現場走訪，找到問題的癥結后，調解員對當事人進行了釋法說理，解開了雙方“心結”。

  “感謝新時代文明實踐站費心費力地幫我們解決問題，合理調解了矛盾糾紛！”兩戶居民達成一致意見，握手言和，消除了影響鄰里關系和諧穩定的矛盾隱患。

  如今，廈門多家法律服務機構與全市社區新時代文明實踐站簽訂了合作協議，一批具有專業法學背景的專席調解員深入基層，用心、用情調解每一起糾紛，用愛心、耐心撫慰每一位當事人，化解街坊四鄰因大事小情摩擦出的糾紛，暢通了基層社會治理的“神經末梢”。

  愛心觀影

  邀請視障人士“看”電影

  讓愛與光影世界相連

  正值酷暑，廈門的大街小巷，總有身穿橙衣的環衛工人冒著高溫，揮汗如雨；廈門的街道社區，也總有社區工作者頂著烈日，為居民的大事小事奔忙。

  近日，廈門市委文明辦聯合象嶼集團開展“城市之美，感恩有你”——慰問高溫一線環衛工人及社區工作者專場公益觀影活動。180位環衛工人及社區工作者代表應邀走進象嶼集團愛國主義影視廳（“愛心廈門”公益影視廳），觀看紅色電影《力量密碼》。

  “環衛工人一年四季付出汗水扮靚城市，社區工作者也常年為居民的幸福生活辛勤付出。他們值得我們每個人尊敬?！毕髱Z集團相關負責人表示，希望通過這場公益觀影活動，為堅守崗位的一線環衛工人和社區工作者送上關愛。

  用聲音點亮眼睛，用聆聽感知藝術?！皣Q控股×光明影院”2023公益觀影計劃今年2月啟動，60余名視障人士在志愿者們的愛心引領下，“看”了一場“無障礙電影”——《老師·好》。在對白和音效的間隙，通過插入聲情并茂的講述，把人物的表情、動作等原本需要“看”的畫面一一轉換，讓視障朋友們輕松地“聽”懂劇情?，F場笑聲不斷，視障人士都開心地沉浸在這部充滿笑點的電影里。

  城市的核心是人，城市予人以溫度，更多的人也將以善意回饋城市。追逐文明之光，廈門的腳步從未停歇。每一次善行義舉，都讓愛心傳遞；每一份溫暖感動，都讓文明生根。一個個愛的音符奏響“愛心廈門”的華美樂章，美麗的鷺島正在成為讓人向往的情感依戀之地、夙愿以償之地、生命托付之地。（供稿：福建省委文明辦 廈門日報 記者黃懷）